èasto kladené otázky
EXISTUJE MINIMÁLNA SUMA PRE MOJU OBJEDNÁVKU?
Môžete si u nás objednať akýkoµvek tovar bez ohµadu na hodnotu tovaru. Poštovné na jednu objednávku je v rámci Nemecka 9,95 €.
MÁTE VZORKY LÁTOK?
Snažíme sa zobrazovať farebné obrázky na našej webovej stránke èo najpresnejšie. Ak máte záujem o objednávku a máte pochybnosti, èi farebné vyobrazenie našich látok spåòa Vaše oèakávania, prosíme Vás o objednanie vzoriek látok pomocou nasledujúceho odkazu. Objednávka vzorky látky
MÔ®EM OBJEDNAŤ VANKÚŠE V INOM TVARE?
Nami ponúkané produkty si môžete objednať aj na mieru. Dokážeš to priamo na našej webovej stránke.
DORUÈUJETE DO INÝCH KRAJÍN?
Doruèujeme prostredníctvom www.gartenmobel-auflagen.de na:
NEMECKO: 9,95 EUR
RAKÚSKO: 9,95 €
ÈESKÁ REPUBLIKA: 14,90 €
CHORVÁTSKO: 14,90 €
RUMUNSKO: 14,90 €
SLOVENSKO: 14,90 €
SLOVINSKO: 14,90 €
BELGICKO: 14,90 €
HOLANDSKO: 14,90 €
LUXEMBURSKO: 14,90 €
FRANCÚZSKO: 19,90 €
TALIANSKO: 19,90 €
GRÉCKO: 19,90 €
ŠPANIELSKO: 19,90 €
Do Lichtenštajnska a Švajèiarska neposielame.
Máte ïalšie otázky týkajúce sa odoslania objednávky? Preèítajte si tiež naše èasto kladené otázky alebo nám jednoducho pošlite e-mail s vašou otázkou.
AKO DLHO TRVÁ DORUÈENIE?
Dodacia lehota je cca 5-10 dní. Ak to z akéhokoµvek dôvodu nebude možné, budeme vás o tom vopred informovať.
KTO DODÁ OBJEDNANÉ VANKÚŠE?
Dodávku zabezpeèuje spoloènosť GLS.
KO¥KO STOJÍ DOPRAVA?
Úètujeme 9,95 € za objednávku v rámci Nemecka, vrátane objednávky vzoriek látok.
ÈO SA STANE, AK PRI DORUÈENÍ NENÍM DOMA?
V takom prípade vám pracovník GLS pošle správu, kde a dokedy si môžete balík vyzdvihnúť.
GLS môže balík uchovávať približne 5 dní. Ak ste s GLS vopred uzavreli zmluvu, vaša objednávka bude v prípade neprítomnosti ponechaná pred dverami.
MÔ®EM ZMENIŤ ADRESU DORUÈENIA UVEDENÚ PRI OBJEDNÁVKE?
Áno, pred odoslaním je možné zmeniť dodaciu adresu. Potrebu nahláste na nasledujúcu e-mailovú adresu. info@gartenmobel-auflagen.de
MUSÍM ZÁSIELKU PREVZIAŤ AJ V PRÍPADE VIDITE¥NÉHO POŠKODENIA PREPRAVOU?
V prípade viditeµného poškodenia prepravného obalu Vás prosíme, aby ste zásielku nepreberali a informovali nás na nižšie uvedenej e-mailovej adrese. info@gartenmobel-auflagen.de Potom sa okamžite postaráme o vyriešenie problému.
AKÉ MO®NOSTI PLATBY PONÚKATE?
- Platba vopred
- Kreditná karta (Braintree)
- PayPal
NEMÁM KREDITNÚ KARTU. PONÚKATE AJ NÁKUP NA FAKTÚRU?
Nákup na faktúru nie je možný. Ak nemáte kreditnú kartu, odporúèame zaplatiť vopred alebo cez PayPal. Ak sa rozhodnete pre platbu vopred, tovar odošleme ihneï po prijatí platby. Tu môže dôjsť k miernemu zdržaniu, pretože banky odpisujú sumy z vášho úètu bez toho, aby ich pripísali priamo na náš úèet. Prichádzajúce platby fyzicky kontrolujeme a odosielame ihneï po prijatí platby.
Výmena chybných vecí
V prípade chybnej položky nám pošlite krátky e-mail na adresu info@gartenmobel-auflagen.de s uvedením èísla objednávky a telefónneho èísla, ako aj struèným popisom chyby a ak je to možné, aj s obrázkom. .
Keï dostaneme položku, dostanete buï okamžité vrátenie peòazí cez PayPal alebo na váš urèený bankový úèet, v závislosti od spôsobu platby, ktorý ste použili na zaplatenie, alebo novú položku.
Právo na zrušenie
Všetky informácie o vašom Právo na zrušenie
Nájdite naše zmluvné podmienky: Podmienky.








